La app mobile de Beglobber para tu equipo

Qué es y quién la usa

Es una app nativa para iOS y Android para las personas de tu operación que trabajan en destino: guías, coordinadores, vendedores y transportadoras. No es una app para pasajeros. Cada persona ingresa con su usuario y contraseña de Beglobber; la verificación por email con un código es una opción que depende de cómo esté configurada. La app lee reservas y vouchers de tus datos de Beglobber. Está en desarrollo activo y la configuramos para cada cliente.

La pantalla de inicio

La pantalla de inicio muestra un saludo y tres acciones: escanear el QR, para hacer el check-in de un voucher; buscar a un pasajero a mano; y vender una excursión, para agregar un opcional a un pasajero. Debajo ves la agenda de los servicios que vendiste, y los check-ins y ventas del día.

Check-in de un pasajero con el QR del voucher

El escáner lee el QR impreso en el voucher. Si no se puede leer, escribes el código. La app encuentra la reserva en tu empresa y muestra el pasajero principal, el servicio, la cantidad de pax, la hora y la ruta del pickup, el vuelo en los traslados, la lista de pasajeros, y un aviso si ya se hizo el check-in.

Al confirmar se registra la hora del dispositivo y la del servidor, y se puede agregar la ubicación GPS, la firma del pasajero dibujada en la pantalla y una foto. Estos tres datos son opcionales. Un servicio solo puede tener un check-in. Los check-ins se pueden ver en la app.

Vende excursiones opcionales en destino

La pestaña de venta muestra tus excursiones, tomadas de tus propios servicios y tarifas, con búsqueda, fecha, pasajeros y filtros, y un detalle de la excursión con fotos y lo que incluye y lo que no. Para registrar una venta la vinculas a una reserva de tu empresa, e ingresas el lugar y la hora de pickup, el medio de pago, el pasajero y, si quieres, una nota para el conductor. Puedes guardar un borrador o la venta.

La app no cobra: lo dice en la pantalla, la venta se registra y se liquida en la oficina. El servidor fija el precio a partir de tus tarifas y la comisión a partir de tu configuración, y el vendedor no puede cambiarlos. Después de guardar, la app comparte el PDF del voucher. Una venta se puede cancelar si no tiene pagos registrados; si los tiene, la app le pide a la oficina que la cancele.

Mis ventas, mis check-ins y mi comisión

La pestaña de ventas muestra las ventas del día, de los últimos 7 o 30 días, la comisión y lo pendiente de liquidar, y permite buscar y filtrar por estado. La pestaña de check-ins lista los check-ins con su detalle. Las ventas aparecen en los vouchers y saldos de coordinador de tu back office, así que la liquidación funciona como ya lo hace.

Cuando no hay señal

Si la conexión se cae cuando confirmas un check-in o registras una venta, la app guarda la acción y la reintenta cuando vuelve la señal, y mantiene la lista de acciones pendientes de sincronizar. Nada se descarta salvo que el vendedor decida descartarlo. Buscar un voucher, generar el PDF del voucher y el historial sí necesitan conexión.

Tu marca y los idiomas

La app de cada cliente muestra su propio color y logo. Funciona en inglés y español, según el idioma del dispositivo.