De la cotización a la reserva en un solo file
Una cotización es un file en estado cotización; cuando el cliente confirma, cambias el estado del mismo file a reserva, y todo lo demás sale de ese file.
Tres registros, tres oportunidades de error
En muchos equipos la cotización vive en un lugar, la reserva en otro sistema y el invoice en un tercero. Cada salto implica copiar datos a mano, y cada copia es una oportunidad de error que el cliente ve después como un precio equivocado, un servicio faltante o un invoice que no coincide.
Una cotización es un file
En Beglobber el file es la unidad de trabajo, y una cotización es un file en estado cotización. Contiene habitaciones de hotel, servicios (un traslado es un servicio), servicios especiales y tickets aéreos, y muestra costo, venta y ganancia a medida que lo armas. Las cotizaciones y las reservas tienen sus propios listados en el menú.
Cuando el cliente confirma
Cambias el estado del file de cotización a reserva y guardas. Es el mismo file con el mismo código, así que nada se copia ni se vuelve a escribir, y el markup solo se puede editar mientras el file es una cotización.
Luego el file avanza por sus estados a medida que progresa el trabajo: cotización, reserva, confirmado, con invoice emitido, cerrado, o cancelado si no sigue adelante.
Qué emites desde el file
Lo que entregas a tu cliente se emite desde los botones del file:
- La cotización para el cliente, en PDF o HTML: con las tres bases (single, doble, triple), con una sola base, o sin tarifas, y con el precio por pasajero.
- El itinerario, en PDF con imágenes y sin precios.
- Los vouchers, por servicio y opcionalmente por proveedor.
- La liquidación y la hoja de guía.
- El rooming: la lista de pasajeros del file.
- El invoice, desde la pestaña de administración del file.
Tráfico toma los servicios
Los servicios configurados para Tráfico, como traslados y excursiones, aparecen en el área de Tráfico, donde se crean las órdenes de servicio para los operadores. Las órdenes de servicio no salen del file; pertenecen a Tráfico.
Quién puede hacer qué
Los roles definen, página por página, quién puede leer y quién puede escribir, y hay permisos específicos para cancelar un file y para reabrir uno cerrado.
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