Da cotação à reserva em um único file
Uma cotação é um file em status de cotação; quando o cliente confirma, você muda o status do mesmo file para reserva, e todo o resto parte desse file.
Três registros, três chances de erro
Em muitas equipes, a cotação fica em um lugar, a reserva em outro sistema e o invoice em um terceiro. Cada salto significa copiar dados na mão, e cada cópia é uma chance de erro que o cliente depois enxerga como preço errado, serviço faltando ou um invoice que não bate.
Uma cotação é um file
Na Beglobber, o file é a unidade de trabalho, e uma cotação é um file em status de cotação. Ele guarda quartos de hotel, serviços (um transfer é um serviço), serviços especiais e passagens aéreas, e mostra custo, venda e lucro conforme você monta. Cotações e reservas têm listas próprias no menu.
Quando o cliente confirma
Você muda o status do file de cotação para reserva e salva. É o mesmo file, com o mesmo código, então nada é copiado nem digitado de novo, e o markup só pode ser editado enquanto o file é uma cotação.
Depois o file passa pelos seus status conforme o trabalho avança: cotação, reserva, confirmado, com invoice emitido, fechado, ou cancelado se não seguir adiante.
O que você emite a partir do file
O que você entrega ao seu cliente é emitido pelos botões do file:
- A cotação para o cliente, em PDF ou HTML: com as três bases (single, duplo, triplo), com uma só base, ou sem tarifas, e com o preço por passageiro.
- O roteiro, em PDF com imagens e sem preços.
- Os vouchers, por serviço e, opcionalmente, por fornecedor.
- A liquidação e a folha do guia.
- O rooming: a lista de passageiros do file.
- O invoice, a partir da aba de administração do file.
O Tráfego recebe os serviços
Os serviços configurados para o Tráfego, como transfers e passeios, aparecem no Tráfego, a área de operações onde são criadas as ordens de serviço para os operadores. As ordens de serviço não saem do file; elas pertencem ao Tráfego.
Quem pode fazer o quê
Os perfis definem, página por página, quem pode ler e quem pode escrever, e há permissões específicas para cancelar um file e para reabrir um file fechado.
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