Tráfico: todo en un solo lugar

Qué cubre Tráfico

En el receptivo, un cambio de vuelo a primera hora mueve todo el día: el traslado, el guía y el proveedor. Tráfico es el área de Beglobber donde el equipo de operaciones ve y organiza esos servicios. Tiene tres lugares:

• El listado de traslados y movimientos del día, para asignar guías y proveedores.
• Las órdenes de servicio a operadores, impresas en PDF.
• El tablero de llegadas, con sus indicadores.
• Además, la confirmación de cada servicio con su proveedor se registra en el file.

El listado del día: traslados y movimientos

El listado muestra los servicios de tus files que están configurados para Tráfico, como traslados y excursiones, agrupados por fecha y luego por ciudad. Cada fila muestra el vuelo, la hora, la aerolínea, el proveedor y el operador, el coordinador, el guía, las notas y el pickup.

Eliges un rango de fechas (desde y hasta, que abren en hoy) y puedes filtrar por país, ciudad, proveedor, operador, coordinador, guía, servicio, file y tipo (In es llegada, Out es salida, o ambos). El filtro de asignación separa los servicios asignados de los no asignados, y un check verde marca un servicio con origen, destino, coordinador, operador y pickup ya cargados. El listado se puede imprimir en PDF y exportar a Excel.

Asigna el guía, el coordinador y el proveedor

El ícono de lápiz de cada fila abre la edición del servicio. Ahí defines el guía de ese servicio, el coordinador del file, el proveedor y el operador, el vuelo, la hora, el pickup y el regreso, y las notas. Al elegir un proveedor se recalcula el costo del servicio.

Un servicio que ya está en una orden de servicio, o que tiene pagos anticipados o un invoice de proveedor, queda bloqueado; para cambiarlo, primero sácalo de esa orden.

Órdenes de servicio

Las órdenes de servicio se crean en Tráfico. Creas una por operador, fecha y ciudad, y Beglobber carga en ella los servicios de ese operador, fecha y ciudad que todavía no están en una orden. La orden es un PDF en A4 apaisado con el nombre de tu empresa, la dirección y el teléfono de emergencia, el número de orden, la fecha y el operador, y una tabla con pickup, pax, file, vehículo, servicio, origen, destino, vuelo, aerolínea, coordinador, guía, notas, regreso y agencia.

Al final tiene casillas para el conductor, la patente, el tipo de vehículo, la empresa de transporte y las firmas, que se completan a mano: Beglobber no asigna conductores ni vehículos. La orden suma el costo por proveedor y alimenta lo que debes. Se imprime; el sistema no la envía.

Llegadas: el tablero de llegadas

El tablero de llegadas es la planilla de los servicios de llegada (In) de la fecha que elijas, con ocho días como columnas. Sus indicadores son pax del día, llegadas, llegadas esta semana y llegadas sin coordinador, así ves quién llega y qué llegadas todavía necesitan coordinador.

Confirma cada servicio con su proveedor

La confirmación se registra en el file, no en Tráfico. En los servicios del file, cada línea tiene un ícono de check que abre la ventana para confirmar el servicio con su proveedor, donde ingresas un código y comentarios; la fecha y el usuario se registran solos. Puedes quitar la confirmación con el botón de desconfirmar. En el listado de servicios del file, un check verde significa confirmado con el proveedor y uno gris significa pendiente.

Guías, coordinadores, vehículos y pickup

Los guías son un directorio con sus datos de contacto, y el coordinador es el guía asignado a todo el file. Los tipos de vehículo tienen una capacidad y se usan para cotizar traslados por vehículo. La hora y el lugar de pickup son datos de cada servicio en el file. No hay asignación de conductores ni de vehículos, por eso la orden de servicio impresa deja esas casillas en blanco.

Check-in en destino

Tu equipo en el terreno puede hacer el check-in de los pasajeros escaneando el QR del voucher con la app mobile de Beglobber. La página sobre la app explica el flujo y qué se registra.

Qué no hace Tráfico

El número de vuelo, la aerolínea y la hora son datos que escribes tú: Beglobber no lee el estado de los vuelos y no recalcula traslados ni guías cuando un vuelo cambia, así que un cambio se hace editando el servicio. Las órdenes de servicio y las solicitudes a proveedores no se envían por email desde el sistema. Saberlo te permite planificar el día sin sorpresas.