O novo portal online da Beglobber para suas agências

O que é

É o portal onde suas agências cotam e reservam no seu próprio catálogo de hotéis, passeios, transfers e circuitos. A agência entra com seu usuário, e o portal aplica o markup e a comissão dela, então todo preço que a agência vê é um preço de venda: o custo nunca chega à tela. Funciona em espanhol, inglês e português. É a parte mais nova da Beglobber e está em desenvolvimento ativo.

Busca

A busca tem quatro abas, de hotéis, circuitos, passeios e transfers, e uma busca por destino, hotel ou serviço. O agente define datas e passageiros uma só vez. Os hotéis podem ser filtrados por categoria, zona e preço, e apenas os disponíveis ou apenas os com preço, e o agente pode comparar até quatro. Os hotéis conectados a um fornecedor mostram seu status em tempo real, disponível, sob consulta ou sem disponibilidade, e o preço é sempre o das suas próprias tarifas.

O construtor de roteiros

As agências podem montar um roteiro multidestino em três etapas: destinos e datas, o roteiro com os hotéis e serviços de cada dia, e salvar ou reservar. Cada mudança é recalculada, e o construtor avisa sobre o que está faltando. A página sobre roteiros multidestino explica tudo passo a passo.

Carrinho, cotações e reservas

O carrinho reúne hotéis, serviços e circuitos. O botão de revalidar e reservar confere disponibilidade e preço, e o agente não consegue reservar a um preço que não viu. O botão de salvar como cotação guarda uma cotação válida por 7 dias, que o agente pode retomar, recotar com os preços de hoje ou duplicar. Serviços que começam dentro do prazo mínimo de antecedência não podem ser reservados.

Quando o agente reserva, a Beglobber confere de novo: se todo hotel tem uma oferta em tempo real do seu fornecedor e todo serviço tem tarifa, a reserva é gravada como confirmada; caso contrário, é enviada como pedido, solicitada, e seu executivo acompanha. Nos dois casos a reserva é processada no seu back office, onde pode ser transformada em file.

O que a agência recebe

Na área de reservas, a agência baixa o PDF do voucher e a cotação para o cliente, um PDF só com preços de venda. Quando a cotação é de um roteiro multidestino, ela inclui o mapa da rota, a programação dia a dia e fotos. A agência também pode solicitar um cancelamento, com um motivo, ou uma alteração. Ambos são pedidos que sua equipe responde.

E-mails

A Beglobber envia e-mail ao agente, com cópia ao seu executivo, quando uma reserva é solicitada ou confirmada e quando um cancelamento é solicitado, e lembra o agente toda manhã das cotações que vencem em dois dias. Salvar uma cotação não envia nenhum e-mail.

Sua marca

O portal usa as cores da sua empresa, e pode mostrar a cor e o logo próprios de cada agência como opção. O voucher e os e-mails usam as cores da sua empresa.

O que ainda não inclui

Hoje o portal não inclui cruzeiros nem saídas garantidas, não tem pagamento online, e a disponibilidade em tempo real vem de um único fornecedor de hotéis. É uma versão que validamos com dados reais junto a cada cliente antes de habilitá-la.